Politique de confidentialité

Frame AI est un studio de création par intelligence artificielle (images, vidéos, retouche et assistant créatif). Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à support@frameai.studio.

• Compte : nom, adresse e-mail, photo de profil et identifiant fournis par Google lorsque vous vous connectez avec votre compte Google.
• Contenus : les instructions (prompts) que vous saisissez, les images que vous importez et les créations générées, ainsi que vos échanges avec l’assistant Frame AI.
• Crédits et achats : solde de crédits, historique d’utilisation, statut d’abonnement et informations de transaction. Nous ne recevons ni ne conservons vos numéros de carte bancaire.
• Parrainage : votre code d’invitation, les invitations acceptées et les récompenses associées.
• Publicité (application Android) : identifiant publicitaire de l’appareil et choix de consentement, lorsque vous regardez une publicité récompensée.
• Données techniques : type d’appareil, version du système et de l’application, jeton de notification, vérifications d’intégrité de l’application et journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

• Fournir le service : vous authentifier, générer et conserver vos créations, gérer vos crédits.
• Traiter vos achats et abonnements, et attribuer les récompenses de parrainage ou publicitaires.
• Sécuriser le service : prévenir la fraude et les abus, détecter les erreurs.
• Vous envoyer des notifications liées à vos créations et répondre à vos demandes.
• Améliorer les fonctionnalités et la fiabilité de Frame AI.

Ces traitements reposent sur l’exécution du service que vous demandez, sur notre intérêt légitime à le sécuriser et l’améliorer, et sur votre consentement pour les statistiques d’audience du site et la publicité personnalisée de l’application Android.

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au service :

• Google Cloud et Firebase : authentification, base de données, stockage des fichiers, notifications, vérification d’intégrité et hébergement.
• Fournisseurs de modèles d’IA (notamment fal.ai, Kie.ai, Replicate, Alibaba Cloud et Google) : ils reçoivent vos instructions et les images nécessaires à chaque génération.
• Google Play et RevenueCat : achats et abonnements dans l’application Android.
• Stripe : paiements effectués sur le site.
• Google Analytics (GA4, associé au projet Firebase) : statistiques d’audience du site, uniquement après votre accord.
• Google AdMob : diffusion des publicités récompensées et recueil de votre consentement dans l’application Android.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Vos données peuvent donc y être transférées.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles et vos créations, sauf les informations que la loi nous oblige à conserver, par exemple pour la comptabilité des achats.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à certains traitements. Écrivez-nous à support@frameai.studio depuis l’adresse de votre compte. Vous pouvez modifier vos choix publicitaires à tout moment dans les réglages de l’application Android.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays, en France la CNIL.

Pour supprimer votre compte et les données associées, envoyez une demande à support@frameai.studio en indiquant l’adresse e-mail de votre compte Frame AI.

Frame AI ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

Les échanges avec Frame AI sont chiffrés et l’accès à vos données est limité à votre compte. Nous pouvons mettre à jour cette politique : la date en haut de page indique la dernière version.

Le site utilise des cookies et le stockage du navigateur (localStorage et IndexedDB). Le stockage strictement nécessaire à la connexion, à la sécurité, aux paiements et à la mémorisation de vos préférences reste disponible sans consentement aux statistiques.

Si vous acceptez les statistiques, Google Analytics reçoit les pages consultées et des informations techniques sur le navigateur et l’appareil. Les adresses des pages sont réduites à des rubriques fixes, sans paramètres ni identifiants privés. Nous ne transmettons pas vos prompts, médias, échanges avec l’assistant ou identifiant de compte à Analytics. Les fonctions publicitaires et Google Signals sont désactivées pour ces statistiques.

Votre accord ou refus est conservé sur ce navigateur pendant 180 jours. Les cookies Analytics sont configurés avec la même durée maximale. Au 10 octobre 2026, le projet Analytics conserve les données d’événements pendant 2 mois et les données utilisateur pendant 14 mois, avec renouvellement lors d’une nouvelle activité. Ces limites ne couvrent pas les rapports agrégés. Consultez également la politique de confidentialité de Google.

Accepter, refuser ou retirer votre accord n’affecte pas l’accès aux fonctionnalités Frame AI. Le retrait bloque les prochaines mesures et supprime les cookies Analytics accessibles au site ; il ne supprime pas les statistiques déjà reçues par Google. Vous pouvez retrouver ce panneau dans le menu Compte, Aide et assistance ou en bas des pages d’information.